【目次】
ネットで買い物をして、「荷物がいつ届くのか分からない」「残業で荷物が受け取れない！」なんてことはよくありませんか？
荷物をつい受け取り損ねてしまうと、再配達を依頼しなければなりません。
通販は買うときは便利な反面、
- 再配達を依頼してもすれ違いで受け取れない！
- お風呂に入りたいのに再配達がこない！
- 19時～21時だから19時05分に帰ったらもう不在票が入っていた・・・
などなど、受け取るときには様々なお悩みがありますよね。
そこで、自分の生活サイクルに合わせた荷物の受け取り方で、ストレスなくネットショッピングを楽しむための便利なサービスをご紹介します。
実際にクロネコメンバーズのサービスを体験してみて便利だったことを、みなさまにご紹介します。
ヤマト運輸の「クロネコメンバーズ」とは？
ヤマト運輸が提供する、入会費・年会費無料のサービスです。クロネコメンバーズに入会すると、荷物の発送や受け取り時に様々な便利サービスが受けられます。
例えばですが、荷物を送りたい時にヤマト運輸営業所に持ち込むと、宅急便料金が10％または15％割引で送ることができます。昨今、送料の値上げで負担が増えている中、少しでもお得に発送できるのは嬉しいですね。
それでは他にどんな便利サービスがあるのかを、発生しがちなお悩みを例にご紹介します。
お悩みケース1.注文商品がいつ届くか分からない
「あれ？あの時買った荷物って、いつ届くんだろう？」
ネットで商品を注文したのはいいけれど、いつ自宅に届くのか分からないことってありませんか？いつ商品が届くのかわからず外出してしまい、荷物を受け取ることが出来なかった経験はないでしょうか。
こんなお悩みを解決してくれるのが、クロネコメンバーズの「お届け予定通知」サービス。
商品が自宅に届く予定日時をEメール・公式アプリ・LINE・Yahoo! JAPANサービスでお知らせしてくれます。メールを確認するのが面倒な方には特におすすめです。
LINEのヤマト運輸とお友達になって、クロネコメンバーズIDと連携するだけで通知を受け取れます。
実際に試してみると、以下のような通知がLINEに届きました。
これなら何の商品がいつ届くのか分かるので安心ですね。
お悩みケース2.お届け予定日には外出予定が入っていた
「お届け予定日が分かったのはいいけれど、受け取り日を変更したい・・・」
荷物の届く日が分かっても、平日は在宅していない時間だったり、休日でも外出したい時もあると思います。そんな方にとっては「受取日時・場所の変更」ができるのは心強い味方になってくれるのではないでしょうか。
届いたLINEの通知から、配達日時や受け取り場所の変更を簡単にすることができます。
＜受け取り日時を変更する時の例＞
＜受け取り日時の変更が無事にできた時の例＞
受け取り場所の変更は商品を外出先で受け取りたい場合や、帰宅時間に合わせてコンビニでの受け取りが可能になるので、荷物を受け取れなかった！ということも少なくなりそうですね。
お悩みケース3.荷物の受け取りができなかった！
「今日荷物を受け取るはずだったのに・・・」
受け取るはずの荷物が受け取れなかったとき、外出先でLINEを開いてみるとこのように「不在通知」が届いていました。
家に帰って不在票を確認しなくても、LINEからの不在通知で「再配達の依頼」ができるため、わざわざ電話で依頼をしなくてもいいのは便利ですね。
＜再配達を依頼する時の例＞
＜再配達が無事に完了した時の例＞
荷物の受け取り場所の変更には、営業所やコンビニなどの対面受取ではなく「宅配ロッカーPUDOステーション」を利用する方法もあります。
荷物の受け取り・発送もできるPUDOステーションとは？
PUDOステーションとは、クロネコメンバーズなら誰でも利用ができるヤマト運輸が運営する宅配便ロッカーです。
駅やスーパーマーケット、公共施設などに設置されており、24時間都合の良い時に利用ができるのでおすすめです。対面で荷物の受け取りをするのに抵抗がある方や突然の外出をしなくてはならない場合には、お近くの「宅配ロッカーPUDOステーション」を指定をすれば受け取りが便利に。
自宅付近だけでなく、外出先で都合の良いタイミングで受け取れるのもポイントです。
ミッドでご注文をいただき発送が完了すると、ヤマト運輸よりお届け予定通知がLINEに届きます。PUDOステーションで受け取るには、お届け通知から指定可能な宅配便ロッカーを選択することで利用が可能です。
また、受け取るだけでなく、荷物を発送する時にも利用できます。
営業所に持ち込む場合には営業時間内に行くことが必要ですが、PUDOステーションを利用すれば24時間好きな時に発送手続きが可能です。
仕事でいつも帰りが遅くなる方など、なかなか持ち込みに行く時間が割けない方にはおすすめの発送方法です。
そもそも対面受取ではなく、置き配やで荷物を受け取る非対面の方法もあります。
非対面で荷物を受け取れる置き配サービス
在宅が難しい場合はもちろん、在宅中であっても在宅勤務でリモートワークをしていたり、子供が寝ていたりなど、今インターフォンを鳴らされたくない状況ってありますよね。
その時はお届け通知より「置き配」を指定いただくことで便利に受け取りが可能になります。
※荷物発送後の電話連絡では置き配に変更することはできません。
クロネコメンバーズの受け取り場所の変更について詳しくはこちら
これだけじゃない！他にも便利なクロネコメンバーズのサービス
他にも、クロネコメンバーズになると便利なサービスを受けることができます！
Myカレンダーサービス
自分に都合のいい曜日の時間帯を設定すると、自動的に受け取り日時が指定された曜日の時間帯に変更され、荷物が受け取れるサービス。
指定方法：1.トップページから「Myカレンダーサービス」を選択
指定方法：2.「Myカレンダーサービス」画面から「設定する」ボタンを押した後に希望の内容を〇×で選択
音声アシスタントで受け取る
話しかけるだけで当日受け取る荷物を確認できるサービスです。スマートスピーカーを持っていなくても、スマートフォンからも利用できます。
いかがでしたでしょうか？
実際にクロネコメンバーズのサービスを受けてみると、どれも簡単に設定ができ、便利なものばかりです。これで再配達の依頼をすることも少なくなるのではないでしょうか。
みなさまもご自分の予定に合わせた、ストレスのないショッピングをお楽しみください！
