ときどきお客さまから
・注文したのに注文完了メールが届かない
・正常に注文出来てる？
というお声をいただきます。
メールが届かないと「正しく注文できたのかな？」「今どうなっているのかな？」と不安になってしまいますよね。
お問い合わせいただいたお客さまの注文情報を確認させていただくと、ご注文は間違いなく完了できているのに、ミッドからのメールが届いていないことがあります。
メールが届かない原因は様々ありますが、最も多いのは迷惑メール対策の設定によってメールの受信が制限されているというもの。
ミッドのメールを受信できるようにする方法
特にスマートフォンなどの携帯電話（フィーチャーフォン）は、パソコンからのメールや本文にURLが含まれているメールの受信を拒否する設定があります。
迷惑メール設定に気が付かずに、注文手続きをした結果、ご注文に関するお知らせが一切確認できないということになってしまうんですね。
しかし、迷惑メール設定を解除すれば、それこそいらない迷惑メールがたくさん入ってきてしまいます。
では、どうやって受信できるようにすればいいでしょうか。
実はスマートフォンなどの携帯電話なら、ミッドのメールアドレス「mid@bigsize.com」だけ受信できるようにする設定方法があるんです！
代表的な携帯電話会社3社の受信設定方法についてご紹介します。
【docomo（ドコモ）の場合】
Androidスマートフォン／iPhone・iPad
dメニュー → My docomo（お客様サポート） → メール設定
ドコモケータイ（spモード）
ブラウザボタン → dメニュー・検索 → My docomo（お客様サポート） → メール設定
らくらくスマートフォン
dメニュー・検索 → My docomo（お客様サポート） → サービス・メールなどの設定
（開く）⇒メール設定
※詳しくはdocomoサイトへ
【Softbank（ソフトバンク）の場合】
My SoftBank → メール設定 → メール設定（SMS／MMS） → 設定する → 迷惑メールブロックの設定の「変更する」 → 個別設定 → 受信許可・拒否設定
※詳しくはsoftbankサイトへ
【au（エーユー）の場合】
受信リストに登録/アドレス帳受信設定をする → 受信リストの有効・無効設定が有効であることを確認 → 変更する
※詳しくはauサイトへ
メールの受信設定方法を覚えておくと、ミッドのご注文時だけでなく他のお店を利用する際などにも使えて便利です。
またご注文が完了した後に設定変更した場合は、ご注文内容のご確認メールを再送させていただくことができますので、ぜひカスタマーサポートまでお問い合わせください。
