先日、以下のようなお声をいただきました。
「最短お届け」指定についてこんなお声をいただきました
- ミッドは16時までの注文は即日出荷でしょ？最短で選択が出来る日はなぜ来週なの？
- 地域的に翌日には届くと思うけど、選択が出来る日は「最短」じゃないよね？
- いつでもいいから最短で届けて欲しいのにお届け日を選択しないといけないの？
ミッドは営業日の16時までにいただいたご注文は間違いなくその日のうちに運送各社へ引き渡していますので、お届け地域にもよりますが、最短で翌日・翌々日にはお客様のお手元にお届けしています。
ただし、以下のような場合は最短お届けにはなりません。
最短でお届け出来ない場合
- 銀行振込など入金確認後発送の場合
- 天候、交通事情、運送便の都合により、到着が遅れる場合
- 日付指定（時間指定）をしている場合
- ズボンのすそ上げなど、お直しを指定している場合
上記以外の場合、引き続き最短でお届け出来るように手配させていただきますのでご安心ください。
また今回いただいたお声から、「お届け希望日選択部分」の流れを見直しましたので以下でご紹介します。
お届け希望日の選択部分の流れを見直しました
【改善前】
ミッドではお届け希望日の指定が無い場合「最短お届け」で手配していましたが、なかには以下のようなケースがいままではありました。
「最短お届け」指定についてこんなケースがありました
・お届け希望日を選択（指定）された状態で、通信欄に「最短で希望します」というメッセージあり
・お届け希望日の選択（指定）は無く、通信欄へ「最短で希望します」というメッセージあり
【改善前 1】「最短お届け」にしたい場合：何も選択しない
【改善前 2】「最短お届け」＆時間指定したい場合：お届け時間帯のみ選択する
6/21（月）以降は以下のように変わりました。
【改善後 6/21（月）～】
6/21（月）以降は以下のように「最短お届け」が最初から選択された状態ですので、通信欄にメッセージを入力する必要もありません。希望のお届け時間帯も無い場合、緑色の「次へ」ボタンをクリックして次にお進みください。
※「お届け希望日を指定する」で日を選択しなければ「最短お届け」希望になっています
【改善後 1】「最短お届け」にしたい場合：「最短お届け」が青く選択された状態のままにする
【改善後 2】「最短お届け」＆時間指定したい場合：「最短お届け」が青く選択された状態のまま、お届け時間帯を選択する
※「最短お届け」を選択されている場合、カレンダーは表示されません
受取希望日がある場合、以下のように「お届け希望日を指定する」を選択（クリック）し、カレンダーの日付を選択（クリック）してください。
その他ご不明な点などございましたら、カスタマーサポートまでご連絡ください。
「最短お届け」について、ご意見をいただきありがとうございました。
