ログインに関するご質問
サポート&ヘルプへ
- ログインID、パスワードを忘れてしまった
- 「パスワードの再登録」から、再登録のお手続きをお願いいたします。
■パスワード再登録
https://www.bigsize.co.jp/mx.php?at=prr&st=mailInput
パスワード再登録画面に、ご登録のメールアドレスおよびお名前をご入力いただくと、MyMIDよりご登録のメールアドレスに再登録用のURLが記載されたメールが届きます。メールに記載された再登録用のURLから、新しいパスワードをご登録いただくことができます。
パスワードの再登録が完了次第、パスワード登録完了通知のメールが届きます。そちらにログインIDとパスワードが記載されておりますので、ご参考の上、ログインをお試しください。
再登録のお手続きができない場合には、カスタマーサポートまでご連絡ください。
- IDとパスワードを入れてもログインできません
- 大文字・小文字の違い、全角・半角の違い、不要なスペースが入っているなどにより、ログインができない可能性がございます。今一度ご確認のうえ、お試しください。正しく入力してもログインができない場合には、カスタマーサポートまでご連絡ください。
- パスワードの再登録はできたが、ログインIDがわからない
- 新しいパスワードの登録が完了しますと、パスワード登録完了通知のメールが届きます。そのメールに、ログインIDが記載されておりますので、ご参照ください。メールが届いていない場合には、カスタマーサポートまでご連絡ください。
- パスワード再登録用の入力フォームが表示されません
- 申し訳ありません。パスワード再登録の一連のお手続きには、1時間の有効期限があります。
この有効期限を超えますと、開いた画面にパスワードの入力フォームが表示されない場合があります。
恐れ入りますが、その場合、以下のURL「パスワード再登録」のお手続きの最初から、もう一度お手続きをお進めください。
■パスワード再登録
https://www.bigsize.co.jp/mx.php?at=prr&st=mailInput
- ログインせずに注文してしまった
- ご登録のあるお客様でも、ログインせずにお買い物をしていただくことが可能です。その場合、ポイントのご使用・蓄積など、その場でのご利用はできませんが、 その旨、メール、お電話、通信欄でご通知いただきましたら、後日、カスタマーサポートにて対応させていただきますのでご安心してご利用ください。
- 「LINEでログイン」とは何ですか？
- LINEに登録されているアカウント情報を用いてMIDサイトへログインできる機能です。LINEのアカウント情報と連携させるため、ミッドのログインアカウントを持たなくてもMIDポイントを貯めたり、ご利用いただけます。
- 「Yahoo! JAPAN IDでログイン」とは何ですか？
- Yahoo! JAPAN IDに登録されているアカウント情報を用いてMIDサイトへログインできる機能です。Yahoo! JAPAN IDのアカウント情報と連携させるため、ミッドのログインアカウントを持たなくてもMIDポイントを貯めたり、ご利用いただけます。
- 「LINEでログイン」「Yahoo! JAPAN IDでログイン」の解除がしたい
- ログイン後にMyMIDメニューの「ソーシャルアカウントの管理」から解除していただけます。
- LINEでログインをすると通知があります。Yahoo! JAPAN IDでも通知はありますか？
- Yahoo! JAPAN IDでのログイン時には通知はありません。通知確認をされたい場合にはLINEログインをご利用ください。
- LINEログインを設定しようと思ったら次にすすめません。どうすればいいですか？
- 次のことが考えられます。
1. LINE Profile＋に設定されたメールアドレスとミッドに登録するメールアドレスが一致していない。
どちらも同じメールアドレスにする必要があります。
2. LINE認証をしたブラウザとミッドの会員登録をするブラウザが違う場合、エラーとなります。どちらも同じブラウザでご使用ください。
- ソーシャルログインで会員登録しましたが、ＩＤとパスワードも設定したい
- カスタマーサポートまでご連絡ください。
- 上記のQ&Aでは問題が解決しませんでした
- 上記のQ&Aで問題が解決しなかったお客様は、恐れ入りますがカスタマーサポートまでご連絡ください。
サポート&ヘルプへ
ログインに関するご質問 ページトップへ
0