クーポンに関するご質問
サポート&ヘルプへ
- クーポンとMIDポイントは併用できますか？
- 併用できます。
- MIDポイントを使うとクーポン適応金額を下回るのですがクーポンは使えますか？
- 使えます。MIDポイントは最終支払い金額から値引きされますので、商品合計金額がクーポン適応金額を越えていればご利用いただけます。
- 4,500円（税抜）と3,500円（税抜）の商品2点をクーポンを利用して買いました。3,500円（税抜）の商品を1点返品したいのですが、クーポン値引きはどうなりますか？
- お買い上げ金額が5,000円以上でご利用いただける500円クーポンの場合、お支払い金額は下記のようになります。
返品前） 4,500円 + 3,500円 - 500円クーポン × 消費税（10%の場合） = 8,250円
返品後） 4,500円 × 消費税（10%の場合） = 4,950円
※クーポン値引きは適用外
- 5,000円（税抜）と3,500円（税抜）の商品2点をクーポンを利用して買いました。3,500円（税抜）の商品を1点返品し、クーポンも次回の注文で利用するように変更できますか？
- 申し訳ございません、変更はできません。クーポンは1度きりのご利用です。クーポン適用のお買い物があった場合には次回注文分へ移行や変更はできません。
- クーポンを利用して購入した商品を返品し、次の買い物でクーポンを利用したいのですができますか？
- クーポン有効期限内でしたら返品手続きの際に再発行が可能です。
- 注文手続きの際にクーポン値引きを入力するのを忘れてしまいました。あとから入力できますか？
- すでに決済手続きが終了しているご注文にはクーポンはご利用いただけません。クーポンの利用条件を満たしている場合、次回ご利用いただけます。
- クーポンをもらったが自分はしばらく買い物はしないので、友人にあげることはできますか？
- クーポンを他の方へ譲渡することはできません。ご利用は発行されたお客様のみとなります。
- クーポンを利用してお買い物をしましたが、2点中1点を返品したいです。返品するとクーポン適応金額を下回ってしまいます。請求金額はどうなりますか？
- 最終のお買い物金額がクーポン利用条件を満たしていない場合、クーポン値引きは適用されません。もし最終購入金額が最初のご購入金額よりも上回った場合には、差額請求をさせていただきます。差額分につきましては、返品依頼をいただきました後にご案内させていただきます。
- クーポンには有効期限はありますか？
- 有効期限があります。有効期限はクーポンによって異なります。クーポン発行のメールご案内時に有効期限を記載しておりますのでご確認くださいませ。
- クーポンのメールが届かないのですが？
- MIDクラブ会員様に不定期に発行しています。メールが到着しない場合、メール配信の遅延や登録メールアドレスの間違い、メールボックスが一杯などの理由が考えられます。メールが届かなくてもクーポンが注文画面に表示されていればご利用いただけます。
- 電話注文やFAX注文でもクーポンを使って注文できますか？
- 電話注文、FAX注文ではご利用いただけません。
- 上記のQ&Aでは問題が解決しませんでした
- 上記のQ&Aで問題が解決しなかったお客様は、恐れ入りますがカスタマーサポートまでご連絡ください。
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