「大切な人に贈り物をしたいんだけど…」
というお客様のご要望を受け、MIDもそんなお客様の特別な気持ちに応えることができたら…!という強い想いからラッピング&メッセージカードサービスが生まれました。一つ一つの贈り物には、お客様と大切な人とのエピソードがあり、その気持ちをお届けするお手伝いをさせて頂けるということは、とても光栄なことだと感じます。お客様のハートを繋ぐ架け橋として、今後も真心を込めたラッピングサービスごご提供させて頂きます!

「大きいサイズのこんな商品があったら良いのに…」
というお客様のご指摘から"体が大きい人のお悩み"にとことんこだわった商品の改善・開発を進めています。
「MIDで欲しかった商品に出会えた!」というお客様からの声は、僕たち商品開発・バイヤーの喜びであり糧となっています。
これからもお客様の笑顔のために、より良い商品をご提供できるよう頂いたご意見を参考に精進していきます。
また商品のご指摘などありましたら、お気軽にお寄せください(*^_^*)

「MIDさんの発送はとても早くて助かってます」「梱包も丁寧なので次回も安心して注文できます」というお客様の声は、僕にとってこの上ない励みであり、モチベーションに繋がっています。MIDを選んで購入してくださったお客様への感謝の気持ちを忘れず、これからもお届けする商品に傷や汚れがないように、一つ一つ検品をしながら迅速な梱包を心がけていきます!また、梱包や配送について気になることがありましたら、どんどんご意見をお寄せください。
環境保護への取り組み お客様の声から生まれたシリーズ ラッピング&メッセージカードサービス
カスタマーサポートに配属されて間もない頃、一人のお客様からコーディネートのご相談を受けました。私が持っている知識はまだまだ未熟ではありましたが、お客様のご要望を詳しくお尋ねし、精一杯相談に乗らせていただきました。その後、そのお客様から「オススメしてもらったコーディネートの評判が良かった。感謝してます」というお言葉を頂戴し、思わず涙。私自身の成長と自信に繋がった出来事でした。これからもお客様の相談役になれるよう丁寧な接客を目指して頑張りたいと思います!
MIDではお直しのサービスを承っておりますが、お客様から「ハーフパンツの裾上げはやってないんですか?」というお問い合わせを数多く頂戴しました。一人でも多くのお客様のお悩みを解決したい!というスタッフの想いが集まり、晴れてこのサービスを実現することができました。お客様のおかげで、お客様の笑顔に繋がるサービスが生まれたことは、MIDにとっても大きな成長になりました。これからもお客様の声に耳を傾け、より良いサービスの提供を目指していきたいと思います。
今のMIDは、お客様から沢山の励ましのおかげで成長することが出来ました。そこで今度は「私たちから恩返しがしたい・・!」というスタッフの想いが一丸となり、「MIDニュースレター」が誕生。MIDでお買い物をしてくださったお客様が笑顔になれるように、2013年4月から商品と一緒に同送させていただいております。MIDのお得情報やポっと心が温まるようなエピソード等、お客様に「笑顔」をお届けできるように、これからも充実した内容にしていく予定です。どうか楽しみにしていてくださいね(*^_^*)
ハーフパンツのお直し