【目次】
いつも商品レビューの投稿ありがとうございます。
皆さまからいただく商品についての感想やご意見は、購入を迷っている他の大きなサイズのお客さまにとって、とても参考になる最高のアドバイスとなっています。
ミッドにとっても、皆さまからいただけるお声は、より良い商品開発のヒントにもなりますし、サービス改善のための貴重なお声です。
これからもミッドはお客さまにご満足いただける商品のご紹介や、お店づくりを目指していきます。
そのためにもぜひ、皆さまのリアルなお声をお聞かせください。
それでは、11月のピックアップ商品レビューをご紹介します。
黒柴印和んこ堂 ふわもこ半纏 暖かい×レビュー
cyomakitiさんの商品レビュー
cyomakitiさん、商品レビューありがとうございます。
わんこ堂のふわもこ半纏をスタッフからのお勧めでご購入いただき、誠にありがとうございます！
そしてその暖かさにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
ふわもこ半纏は表面はふわふわのフリース素材で中綿も入っていますのでこれからの寒い季節にぴったりですよね。
その他にもこれからのお家時間に大活躍するアイテムを多数取り揃えています。
Mc.S.P ソフトチノツータックパンツ 色違い×レビュー
なべっちさんの商品レビュー
なべっちさん、商品レビューありがとうございます。
ご希望のベージュではなくカーキが届いたとのこと、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
ミッドでは、ご注文いただいた商品を間違いなくお届けするためにシステムを使って照合していますが、手作業で梱包をしている為、誤った商品をお送りしてしまった可能性がございます。
お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんが、担当者が確認を行い、返品・交換などのご対応をさせていただきます。
【返品・交換についてカスタマーサポートへの連絡先】
メール：お問い合わせフォームからメールを送る
メールアドレス：mid@bigsize.com
TEL：0120-037-091（月～金10時～16時、土日祝日、臨時休業を除く）
これからもお客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、商品確認の体制をより一層強化してまいります。
その他にも、気になる事やご不明点等ございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでご連絡ください。
楽スマ HEBI-ROTEパンツ ストレッチ×レビュー
X105969さんの商品レビュー
X105969さん、商品レビューありがとうございます。
お客様からたくさんのお声をいただいたおかげで、最強・最高のHEBI-ROTEパンツを開発することができました。
伸び感やストレッチ性能にご満足いただき、「これが欲しかった」と思っていただけてとても嬉しいです。
ただ、サイズ感にご満足いただけなかった点につきましては、ご期待にそえず申し訳ございません。
より分かりやすいサイズガイドの作成やサポート体制の強化を検討して、お客様がサイズ選びに失敗しないように改善、開発を頑張ってまいります。
また、次回ご購入の際は、サイズ選びに関してのご相談もぜひお気軽にお寄せください。スタッフ一同、お客様にぴったりのアイテムをお選びいただけるよう、精一杯サポートさせていただきます。
また、穿きまわし力NO.1のHEBI-ROTEパンツの詳細は以下よりご覧いただけます。
HEBI-ROTEパンツの詳細はこちら
RUSTY UV長袖フルジップパーカー 商品不良×レビュー
IRiさんの商品レビュー
IRiさん、商品レビューありがとうございます。
この度はご購入から1週間ほどで袖口の糸が外れてしまったとのこと、せっかくお選びいただいたのに残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
タグを外されてしまったとのことですが、ミッドでは商品に不良があった場合は、着用後であっても返品・交換などのご対応をさせていただきます。
お手数ではございますが、商品の状態について詳しくお聞かせいただけますと幸いです。
ぜひ一度カスタマーサポートまでご連絡ください。
袖口の糸が外れてしまった原因については、社内で早急に確認を行い、再発防止に努めてまいります。
また、今回のような事が起きないよう、商品の品質管理を徹底してまいります。
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