先日フォーエル店舗取材30店舗を達成し、ますます勢いにのるフォーエル店舗キャラバン。お客様からも大変ご好評をいただいています。いつもフォーエル店舗キャラバンのブログをご覧いただきありがとうございます。
31店舗目となる今回は静岡県浜松市にある「フォーエル浜松可美店」へ。
浜名湖でとれる美味しい鰻やB級グルメ浜松餃子など、全国でも有数の食文化が根付く浜松市。意外にも浜松中心部には「浜松城」があったり、グルメやお買い物が楽しめる複合施設「アクトタワー」があったり、食文化はもちろん、観光やショッピングまで楽しめる施設が豊富に揃っています。
また女子高生達がキャンプの魅力を紹介する大人気漫画「ゆるキャン」の聖地としても知られている浜松市。休日は多くのゆるキャンファンが聖地巡礼を楽しむのだとか。（浜松でゆるキャン巡りを女子達としてみたい！）
そんな浜松市は日本でも約20都市しかない政令指定都市に指定されている大都会。十数年ぶりに浜松の地に訪れた高木は、より洗練された浜松市の進化にワクワクしてしまいました。
今回はそんなさまざまなカルチャーが根付く町「浜松市」にある、フォーエル浜松可美店の魅力をミッドのお祭り担当高木と、店舗取材初となる毛利がたっぷりご紹介します。
店内のディスプレイと接客へのこだわりが神すぎる浜松可美店
浜松駅からバスで約15分にあるフォーエル浜松可美店。店内は中二階にあるため一階は日差しを避けることができる駐車場があります。日陰に駐車することができるとあって、長時間のお買い物でも車内が暑くなる心配もないので、のんびりじっくりお買い物を楽しむことができます。
さらに駐車場からお店のある二階へ上がる際にはエスカレーターがあり、階段の上り下りが苦手な方にも安心です。お店の面積がかなり広いのでついつい上を見上げてしまうほど。大きな外観もさることながら、店内も広々としたつくりになっており、ゆったりとお買い物を楽しむことができます。
そして店内の広さの次に圧倒されるのが商品量。アメカジ系にストリート系、キャラクター系といった様々なテイストの商品に加え、レディース商品も豊富に取り揃えているため、浜松可美店にはファミリーでご来店されるお客様も多いのだとか。
そのため、店内には子供が楽しめるようなゆったりとしたキッズスペースがありお子様連れも安心なんです。広々とした店内で心置きなくお買い物を楽しむことができるのは嬉しいですよね。
そんな浜松可美店の中で最も人気を集めているのがアメカジアイテム。日常生活で使いやすいシンプルなアメカジウェアは幅広い世代間で丁度良いウェアとして重宝されているため、人気を集めています。
店内にはアメカジウェアにミリタリーテイストを合わせた大人っぽいマネキンがズラリ。カーキやレッドを基調とした秋カラーを取り入れたアイテムがハロウィンの雰囲気にバッチリマッチしています。(2021年10月現在)
さらに店内奥には若者たちに人気のNEWERAやDC SHOESといったストリート系アイテムもズラリ。
その手前には普段使いはもちろん、なりきりアイテムとしてハロウィンパーティーにも使えるONE PIECEや黒柴印和んこ堂といったキャラクターアイテムのラインナップも充実しています。
様々なアイテムが充実している浜松可美店の中で一番目を惹くのがアウトドアアイテム。最近は空前のアウトドアブームとあって、屋外でキャンプやBBQを楽しまれる方が全国的に増えています。とくに静岡県には、壮大な景色を眺めながらアウトドアを楽しめるキャンプ場が多く点在しているため、県内外からたくさんのキャンパー達が集う場所として知られています。
そんなアウトドア好きのお客様のために、浜松可美店では有名アウトドアブランド「LOGOS」のウインドブレーカーやフリースジャケットも豊富に取り揃えています。寒い冬のアウトドアシーンもLOGOSの快適ウエアがあれば、よりアウトドアライフを楽しめること間違いなしです。
豊富な商品量を取り揃えているにも関わらず、店内がスッキリまとまって見えるのが浜松可美店マジック。ただ店内面積が広いからという理由だけではありません。実は、店内のディスプレイに秘密があるんです。
それは、お客さまがどこにどのテイストの商品が置いてあるか分かりやすいよう、ブランドの系統をきちんと分けてディスプレイがされているからなんです。店内に入るとまず目に飛び込むのがアメカジアイテム。左側には手前からアウトドア、キャラクター、ストリートアイテム、右側にはレディースアイテムとテイスト別にきちんとディスプレイがされています。
しかも、浜松可美店にはブランドのPOPがいっぱい。他のフォーエル店舗よりもPOPの多さにこだわった浜松可美店は、お目当てのブランドが探しやすくなっているんです。
ディスプレイを担当している店長に聞いたところ、お客さまがお一人でご来店されても商品が探しやすいよう、ディスプレイには並々ならぬこだわりがあるとのこと。テイストごとに商品棚をパズルのように配置することで、通路にも余裕が生まれ、お客さま同士が通路を譲り合うこともありません。
お客さまが店内に入ってもお困りにならないよう、分かりやすさを第一に考えられたディスプレイはまさにベテランスタッフが成せる神業。ゆったりとした空間で心行くまでお買い物を楽しむことができますよ。さらに浜松可美店スタッフのこだわりは接客にも表れているんです。店長から話を聞いたところ浜松可美店のスタッフはお客様のことを聞き出すコミュニケーション能力がとにかく高いとのこと。
パーティーシーンやちょっとお高めなレストランでの食事など、シチュエーションに合わせて服を選ぶのって難しいですよね。浜松可美店ではどこで誰とどんなシチュエーションで会う時に着る服なのかをしっかりとヒアリングし、一人一人にあった服を提案してくれます。
また体の大きな人は体のラインを気にされる方が多いので、接客の際は体のラインやシルエットが柔らかくみえるようなサイズ提案をしているとのこと。
そのためサイズ選びが苦手な方は、これからサイズで悩む必要もありません。浜松可美店のスタッフに相談すれば、それぞれの体型にピッタリ合ったサイズ提案をしてくれますよ。
お客さまに納得してお買い物を楽しんでいただきたいという、強い想いを持つ浜松可美店。お客さまのことを第一に考えたお店作りが地元浜松市民から10年も愛される理由なんですね。
そんなお客さまに愛されるお店「浜松可美店」の店長って一体どんな人が気になりますよね。さて、ここからはフォーエル店舗初取材のスタッフ毛利にバトンタッチして浜松可美店店長の魅力と浜松の魅力をダブルでご紹介していきます。
何を聞いても即答の浜松マスター！田島店長
毛利：フォーエル浜松可美店の店長は、落ち着いた風格漂う田島店長です。
私は初めてこちらのお店に来ましたが、広さと商品量に圧倒されました。浜松可美店のこだわりを聞かせてください！
店長：実際ご来店いただくと分かると思いますが、店内が広いのでどこにどのブランドがあるか、POPを多く配置することでお客様が分かりやすくしています。
毛利：確かに店内のPOPの多さにはびっくりしました。特にNEW ERAのPOPは分かりやすく、迷うこともなかったです！
お店を熟知しているからこその配置ですね。ちなみに、田島店長は浜松可美店の店長になってどれくらいですか？
店長：来月で3年になりますね。浜松は都会の良さもあれば田舎らしさもあって過ごしやすい街です。
しかもスズキやホンダ、ヤマハといった有名企業の工場がたくさんあるのも魅力なんです。
毛利：えーそうなんですね。ということは、大きなサイズの作業服の需要もあるんですか？
店長：作業服はそれぞれ工場で支給されると思いますけど、大きいサイズの作業服を取り揃えていない会社だと作業服をお買い求めくださる方も多いですね。
毛利：浜松は過ごしやすいこともあって、大手企業から注目されているんですね。そういえば浜松可美店は3年と言っていましたが、ご出身は別ですか？
店長：私の出身は山口県で、家族は奈良県に住んでいるんです。奈良県や京都にはたくさんの歴史ある神社があるので、コロナが落ち着いたら家族に会いにいきがてら神社仏閣巡りがしたいと思っています。
毛利：じっ神社仏閣巡り？！写真とか撮影されたりするんですか？
店長：そうですね。写真を撮って身内だけのSNSに公開しています。
毛利：（見てみたい・・・）ちなみに浜松は神社仏閣が多いエリアなんですか？
店長：関西ほどではないですけど、歴史あるところがいろいろあるので休日は巡っていますね。
毛利：（アクティブ！）なるほど～～～。今度、田島店長のおすすめを聞いてゆっくり浜松巡りをしてみたいです。私の浜松情報と言えば、浜松餃子くらいです。すごく有名ですよね？
岐阜のスーパーでも売られていますが、田島店長はよく食べますか？
店長：（笑）浜松餃子はスーパーとか無人販売でも生餃子が売っているのでよく食べますね。浜松餃子は円になるように丸く焼いて、真ん中にもやしをのせるのがスタンダードなんです。
毛利：えー初めて知りました。しかも生餃子の無人販売？！さすが浜松！（そして、何を聞いても即答！浜松マスターすごい・・・）
店長：でも、好きなのは餃子よりも唐揚げとかモモ焼きとか。鶏肉全般なんですけどね（笑）。基本、外食はあまりせず自炊が多いですね。
毛利：え、すごい！田島店長は何でもできますね。私も見習わなければ・・・。
緊張しいの毛利にも大人の対応だった優しい田島店長。写真撮影の際も、ビシッとジャケットを着てキメてくれました。気になることがあれば何でも丁寧かつ的確に答えてくれるので、浜松可美店へお越しの際は田島店長へぜひお声がけください。
フォーエル浜松可美店と周辺情報
フォーエル浜松可美店
- 住所：〒432-8051 静岡県浜松市南区若林町1299-1
- 電話番号：053-448-4129
- 通常営業時間：10:30-19:30（変更になる場合あり）
- 取扱商品：大きいサイズのメンズ服、レディース服、スーツ・フォーマル
- アクセス：浜松駅バスターミナル12番馬郡車庫行（15分）西若林バス停 下車0分
- 駐車場：完備
浜松と言えばうなぎや浜松餃子が有名ですが、「天錦」という天ぷらのお店もオススメです。
フォーエル浜松可美店からは車で10分くらいの浜松市内随一の繁華街「有楽街」にある、知る人ぞ知る老舗の名店。カウンターのみの店内で、目の前で店主さんが油の中に躊躇なく手を入れて天ぷらを揚げる姿は圧巻の一言です！
天丼一択のランチ（税込 1,100円）は驚くほどさっぱりしており、食後の胃もたれや胸焼けもありません。少し甘めのタレも絶妙で、お客さんのほとんどがお店を出た途端「あのタレ持って帰りたい・・・」とつぶやいてしまうほど。ゆっくり食事を堪能したい方は夜に予約をして訪れることをオススメします。
また、フォーエル浜松可美店から車で5分くらいのところに「SWEETS BANK（スイーツバンク）」というスイーツテーマパークが今年4月にオープンしました。
巨大なうなぎパイのショッピングバッグや椅子など思わず撮影したくなるオブジェがあちこちにあり、「映える」こと間違いなし！ガラス越しにパティシエさんたちのお菓子づくりを見ることもでき、時間によっては作りたてのスイーツが買えるのもポイント。
併設カフェ「TORA TO FUSEN」は、おいしいスイーツやドリンクを味わいながらゆったり出来る空間になっています。浜松の銘菓「うなぎパイ」もここでしか買えない限定パッケージになっているので、お土産にピッタリです。
フォーエル浜松可美店へお立ち寄りの際は、ぜひ立ち寄ってみてくださいね。本当に近いです！
