MID横断ウルトラクイズ~2020 おもてなし編~全24問とその解答
第1問:
今年24周年を迎えるミッド。長い間続けてこられたのも、お客様からの支えがあってこそ!そんな感謝の気持ちを込めた、今年の誕生祭のテーマは「〇〇〇〇〇」?
おもてなし
(24年間の感謝の気持ちを込めて、今年の誕生祭は皆さまを「おもてなし」させていただきました!)
第2問:
ミッドでは現在開催中の「MID誕生祭」の他に、3月10日に「MIDの日」というイベントを毎年行っています。今年の夏に「お客様と一緒に楽しみたい!」をテーマにインスタLiveで新しいイベントを開催しました。そのイベントの名前とは?
MID夏フェス
(お客様と一緒に作るフェス、笑顔のあふれるイベントをお届けしたいという想いから開催しました!)
今年のMID夏フェスを振り返る
第3問:
新しい夏のイベントでお客様を「おもてなしする」意味も込めて開催されたスタッフ白木・高木による演奏会。演奏会で披露した楽器は何?
ケーナ
(皆さまに「ケーナ」の音色に癒されていただきたくて「DOUBLE TREE(ダブルツリー)」というユニットを結成しました)
DOUBLE TREEについての詳細はコチラから
第4問:
お客様とインスタLiveで繋がったMID夏フェスで、スタッフ青木が「どのぐらい冷えるのか?」というお客様の疑問に答えるため行った実験はどっち?
クールバンド
(こんな実験をして欲しい!などありましたら、ぜひリクエストをお待ちしています)
第5問:
お客様と「楽しくつながりたい!」という想いから始まったミッドのインスタLive。11月20日にインスタライブ抽選会を行ったのはどっち?
大友
第6問:
「カタログが届く頃には欲しい商品が売り切れてしまっている」というお客様のお声から、いち早く入荷した商品をお届けしたい!そんなスタッフの想いで作られた新作商品の載った小冊子が、ある?ない?
ある
(無料でお届けしますので、ご希望の方はお気軽にご連絡ください)
新作速報のお届けについて
第7問:
ミッドではカタログを発刊していますが、PCやスマホでいつでもお客様に新しいカタログを見ていただけるように、デジタルカタログがある?ない?
ある
(まだカタログがお手元に届いていない場合も、ひと足先にチェックできます)
第8問:
お客様からの「〇〇で支払うことができるといいな」というお声から実現したミッドで選択できる新しい支払い方法は何?
Amazon Pay
(楽天ペイ(旧:楽天ID決済)もご利用いただけるようになりました)
お支払いについて
第9問:
お客様に楽しみながらミッドの事を知っていただきたいという想いで始まったMID横断ウルトラクイズ!2019年の誕生祭では2種類の問題を作りました。「スタンダード編」と何編?
マニアック編
(ミッドのマニアックな部分も知っていただけます)
MID横断ウルトラクイズ第2弾!を振り返る
第10問:
サイズや商品選びなど、お客様が困ったときにすぐに対応できるよう、HPだけでなく電話でもご案内を行っています。電話の受付時間は何時まで?
16時まで
(フリーダイヤル0120-037-091までお気軽にお問い合わせください!)
第11問:
初めてお買い物をしていただくお客様にも安心して自分サイズを選んでいただけるように、ミッドではSIZEコンシェルジュサービスがある?
ある
(サイズでお悩みの際は、ぜひご利用ください)
SIZEコンシェルジュ
第12問:
お客様のお声で実現した送料の変更!変更前はレギュラー会員の場合、11,000円以上(税込)の商品代金で送料無料でした。新しい送料無料ラインは、税込みいくら以上で送料無料になる?
3,300円以上(税込)
(お気軽にお買い物をお楽しみください)
送料無料金額ラインについて
第13問:
お客様のお悩み事を解決したいというスタッフの想いから大きなサイズの方に特化したMIDオリジナルブランドが立ち上がりました。そのMIDオリジナルブランドは何?
楽スマ
(汗のニオイを軽減できたり、体を動かしやすかったり、機能性にこだわっています!)
楽スマの商品はコチラ
第14問:
お客様が購入を検討している商品をミッドでお取り置きができる「商品お取り置きサービス」があります。そのお取り置きができる期間は?
2週間
(ゆっくりと購入を検討してください)
お取り置きについて
第15問:
注文した商品が届いたらすぐにピッタリなサイズでお客様がお出かけできるように、ミッドではパンツ裾上げ無料サービスがある?
ある
(「こんなお直しサービスもしてほしい」、「こんな服もお直しできる?」など、ご意見ご質問も大歓迎!)
サイズお直しについて
第16問:
大きなサイズのお客様が、快適にマスクを着用できるようにという想いを込めて商品開発されたMIDオリジナルアイテムは?
マスクフック
(痛みやズレなどのストレスを軽減)
マスクフックが出来上がるまではコチラ
第17問:
お客様の食生活も応援したい!という想いからスタートした「MID飯」プロジェクト。MID飯の公式インスタはある?ない?
ある
(男性でも簡単にできるご飯をご紹介します!)
MID飯公式Instagram
第18問:
ミッドの食生活応援プロジェクト「MID飯」。MID飯の合言葉は「簡単」「満腹」「〇〇」
「〇〇」に当てはまる言葉はなに?
やすい
(「か」んたん、「ま」んぷく、「やす」い。それぞれの頭文字をとって、「かまやす」がMID飯の合言葉)
第19問:
お客様からいただく商品レビューを、商品改善や開発のヒントにしているMIDでは、レビュー1投稿につき何ポイントをプレゼントさせていただいているでしょうか?
50MIDポイント
(今年の3月に10MIDポイントから50MIDポイントにアップしました)
レビュー投稿方法
第20問:
お客様からいただく商品レビューの中から、毎月いろいろな賞を表彰しているレビューに関するイベントの名前は?
俺ビュー
(商品レビューをもっと楽しく書いていただきたいという想いから毎月開催!)
俺たちのレビューNo.1
第21問:
毎月表彰される俺ビュー大賞者の中から、年間王者を決定する「俺たちのキング・オブ・レビュー」略して「俺キン」。栄えあるレビュー年間王者の受賞特典は?
ポイントとトロフィー
(投票に参加してくださるお客さま全員が審査員となって、ミッドのレビューキングを選ぶという新企画)
俺たちのキング・オブ・レビュー
第22問:
MIDでは大切な方へプレゼントを贈るお手伝いを無料ラッピングでさせていただいていますが、メッセージカードも無料でつけることができる?
できる
(お客様のお心遣いに少しでも協力させてください)
無料で便利なラッピング&メッセージカードサービス
第23問:
お客様が大きいサイズの商品を実際に手に取って購入できるように、グループ会社の店舗をMIDブログでご紹介しています。その実店舗のお店の名前は?
フォーエル
第24問:
ミッドからこんな「おもてなし」をされたい!(例)再販してほしい!送料完全無料にしてほしい!など、自由にご入力ください。
たくさんの貴重なご意見、ありがとうございました!
以上がMID横断ウルトラクイズ~2020 おもてなし編~全24問とその解答でした。
たくさんのご参加ありがとうございました!