【目次】
・3L～6Lまでサイズが豊富！かゆいところに手が届く接客で絶対的安心感のあるお店
・イケボで子煩悩な理想のパパ 堂村店長
・フォーエル太田店舗情報と周辺情報
フォーエル店舗取材キャラバン、記念すべき20店舗目は高崎店に続き群馬県太田市にあるフォーエル太田店です。引き続き神野がお届けします。太田市と言えば「ジャパンスネークセンター」というレジャー施設があるそうです。ヘビ類が苦手な神野はこの観光スポットをスルーさせていただきますが、国内でも珍しい世界各国の40種類以上200匹ほどのヘビがいるので興味のある方はぜひ。もちろん尖った観光施設だけでなく、毎年春になると見渡す限りの芝桜が丘陵一面を彩る北部運動公園など家族で楽しめるネイチャースポットなどもたくさんあります。自然に囲まれた太田市にお店を構えるフォーエル太田店、記念すべき20店舗目のフォーエル店舗取材をお届けします！
3L～6Lまでサイズが豊富！かゆいところに手が届く接客で絶対的安心感のあるお店
フォーエル太田店は太田駅から車で約10分。国道407号沿いのお店で、お隣の串カツ田なかが目印（2020年11月現在）。駐車場スペースもかなり広く車が止めやすいお店です。
そして店内はというと・・・
このフォーエル店舗取材キャラバン始まって以来の2F建てのお店！1Fはメンズカジュアル、2Fはレディースとメンズビジネス（スーツ）が置かれています。
ビジネスアイテムもワイシャツやスーツだけでなくビジネスシューズもたくさんあり、ワイズ広めでサイズも豊富。
2Fから階段を下りてくると1Fフロア全体が見渡せるのですが、あれ？ここの店舗はカジュアル商品が思ったよりギッシリ！かなり多いかも！
そうなんです、フォーエル太田店は商品がとにかく多いお店なんです。
フルサイズが揃う！欲しいサイズがすぐに見つかるお店
フォーエル太田店は10年以上の歴史を持つ、いわゆる「老舗店舗」なので長年通ってくれるお客様が多いお店。そのため、お客様の年齢の変化とともに着用されるサイズも変化していきます。
お気に入りのブランドやアイテムを長く愛用してほしい！欲しいサイズがすぐに買えるようにしたい！という想いから、店内商品のほとんどが3L～6Lサイズで展開。
他の店舗だと5Lサイズや6Lサイズはお取り寄せになるケースもあるのですが、ここフォーエル太田店ではその日のうちに欲しい商品を購入していただけるよう、大きいサイズのなかでも後半のサイズを豊富に取り扱っています。
もちろん他店同様、お店に置いていないサイズはお取り寄せサービスも行っているのでサイズの心配はありません。
実店舗でお買い物をされるお客様は、自分に合う服を納得してすぐに買いたい！という方がほとんど。わざわざお店へ来ていただいたのであれば、そのご要望を満たしたい！というのがフォーエル太田店の想いだそうです。
サイズ展開が3L～6Lサイズのアウターであれば、5Lか6Lで迷った際もすぐに試せますよね！もちろん大きめの試着室も完備しているのでゆったりと試着ができます。
自分にぴったりのサイズがわからない場合も、ベテランスタッフが相談にのってくれるところもフォーエル太田店の魅力の一つ。少しでもお客様に便利にお買い物をいただけるようにサイズ展開を豊富に取り揃えているからこそ、フォーエル太田店は他店に比べて商品量が多いお店なんですね。素晴らしい！
かゆいところに手が届く！絶対的安心感のある接客
サイズ展開と豊富な商品に加え、フォーエル太田店の魅力は絶対的安心感のある接客です。お客様のお声を何よりも大切にしているフォーエル太田店では、全国103店舗あるフォーエルに先駆けてコーディネートサービスなども行っています。
お客様一人一人に寄り添ったコンシェルジュ的なサービスが行えるのは、コーディネート技術や圧倒的な商品知識を身につけたスタッフがたくさんいるフォーエル太田店ならでは。
コーディネートの相談はもちろん、お客様に似合う色や商品選びをはじめ、お客様自身も気が付いていないお困りごとやお悩みを解消したり、様々な相談にのりながらお洋服に関する不安を取り除くワンランク上の接客をおこなっています。
お客様のお声を積極的に聞きに行くことでお客様のお悩みを知ることができ、そこからお客様それぞれにあった提案ができるのだとか。
まさにコンシェルジュ！
服を選ぶのが毎日面倒な神野はフォーエル太田店のスタッフさんに毎日のコーディネートを決めてもらいたいなと本気で思いました（わりと本気でお願いしまーす）。
店内にディスプレーされているコーディネートも目を惹くものばかり！
それにしても話をしっかり聞いてくれるというのは安心ですよね。何が正解か自分ではわからないコーディネートは、誰かにアドバイスをしてもらって背中を押してもらいたいものです。
フォーエル太田店では確かな技術を持ったベテランのスタッフも多くいるので、安心して相談することができます。
ベテラン女性スタッフさんと話をする機会があったのですが、優しい笑顔がとても印象的でついつい相談をしたくなる物腰の穏やかさが印象的でした。お話をしているとお客様のことを常に気にかけていて、お客様への愛を感じました。
中でも特に印象的だったのは・・・
「2Fの商品を見に行く際に階段の上り下りをとても心配しています。足の悪い方もいらっしゃるので、そんな時は1Fまで商品をお持ちするようにしています。少しでも気持ちよくお買い物をしていただきたいですからね。」
感動です。ただひたすら感動です。何だかとっても温かい空気が漂っているフォーエル太田店は、スタッフの気遣いが至る所に反映されていて居心地の良いお店。商品はもちろん、スタッフの接客にも絶対的な安心感のあるお店だからこそ長年多くのお客様に愛されているんですね。
他店では買えないインポートアイテムや2世代で使えるアイテムも
お客様とのコミュニケーションを大切にしているフォーエル太田店では、リピーターのお客様から様々な商品の要望を受けることがあります。
その要望に可能な限りお応えしたい！という想いから商品ラインナップもかなり充実させているそうです。とくに自宅で過ごす時間が長くなっている今の時代、ジャージや部屋着などの要望が多いので上下セットのラインナップを他店よりも豊富にしているそうです。
お客様のお声に合わせてすぐにご紹介をする！これがフォーエル太田店のモットーだそうです。
また、ご家族連れで来店されるお客様も多いフォーエル太田店では、2世代に渡った商品のラインナップなども意識しているそうです。
例えば、40代～50代のお父さん世代と20代の息子世代の両方で着用ができる、大人カッコいいカジュアルブランドを豊富に取り扱っています。
特にお父さん世代に人気のアディダスはワンマイルウェア兼リラックスウェアとして重宝されている一方で、息子さん世代にはタウンユースのオシャレ着として活用されています。
お父さんと兼用することでおしゃれの幅も広がりますし、何よりも家族の絆が深まっていきそうですよね。家族連れでお買い物を楽しむお客様が多いからこそ、こういった提案も積極的にしているのだとか。
お客様のお声やご要望をいち早く取り入れ、他店にはないインポート商品などもご紹介しているフォーエル太田店、さすがです。欲しいブランドのご要望もぜひスタッフにご相談ください！
イケボで子煩悩な理想のパパ 堂村店長
おなじみのフォーエル店長紹介のコーナーです。記念すべき20店舗目の店長は、入店してすぐに「おはようございます！」と爽やかなイケボで声をかけてくれた堂村店長です。
神野：「店長、突然ですけどとってもイケボで声が素敵ですね。お店へ入ってすぐに挨拶をしてくれた時に、ものすごく良い声だなって思いました。」
堂村：「え！あ、ありがとうございます。お客様への接客の際も、元気よく挨拶をすることを自分なりに心がけているので嬉しいです。」
神野：「元気で爽やかなので、ものすごくアクティブな第一印象なんですけど、お休みの日はアウトドア派みたいな感じですか？」
堂村：「いえ、実は・・・ちょっと言いにくいんですが疲れることがとっても苦手で、スポーツとかもあまりしないんです。僕、無趣味なんです・・・」
神野：「え？無趣味って・・・、じゃあお休みの日って何をして過ごしているんですか？逆に興味あります。」
堂村：「お休みの日は子供と公園で遊んだり、一緒にアニメを見たりしてますね。」
神野：「そうなんですね！でもお子さんと遊んでいる方が体力奪われそうですけど（笑）、それは大丈夫ですか？」
堂村：「それは大丈夫です。子供と一緒に過ごす時間は大切にしています。子供の成長は見ていて面白いですし。お休みの日は眠たい時もありますけど、出来るだけ息子と一緒に過ごしたいって思っているので頑張って起きますよ。」
神野：「え？めちゃくちゃ良いパパじゃないですか！イクメンだしイケボだし最強のパパですね。それに年齢のわりにとっても落ち着いていますし、しっかりしていますよね。お客様にも言われませんか？」
堂村：「しっかりしているとはよく言われるんですけど、実際はそんなことはないんです。だからお客様とお話をさせてもらう時は、お客様に失礼がないように言葉遣いとかものすごく気をつけています。やっぱり気持ちよくお買い物をしていただきたいので、お客様の年齢に合わせた接客を意識しています。」
神野：「素晴らしいですね。ほかに接客の際に意識していることってありますか？」
堂村：「そうですね、フォーエル太田店は10年以上お店を続けているので昔から通ってくださるお客様も多くて、ご高齢のお客様にもたくさんお越しいただいています。中には腰や足が悪い方もいらっしゃるので、ご高齢のお客様のご負担を少しでも減らせるよう、お客様の目線に合わせ、時にはかなりかがんでお話を聞いたりします。」
神野：「若いのにすごいなぁ～（感心）！そこまでの気遣いができるのはやっぱりしっかりされてますね！」
堂村：「いえいえ、全然そんなことないです。いつも周りのスタッフに助けられてばかりで（照）。ベテランのスタッフから学ぶことが多くて、いつも勉強させてもらってます。」
神野：「ものすごく謙虚じゃないですか・・・」
イクメンでイケボで謙虚な堂村店長。ベテランスタッフさんと共にお客様にとってより心地よいお店作りに邁進する姿勢が、多くのお客様から支持を得るフォーエル太田店の源になっていると感じました。
商品やサイズの豊富さももちろんですが、お客様の欲しいものを欲しいタイミングでお届けしたい、お客様に便利に安心してお買い物を楽しんでほしい、そんなお客様に寄り添った接客がフォーエル太田店の魅力です。
欲しいアイテムや新しいブランドの要望はもちろん、お買い物でのお困りごとがありましたらぜひ堂村店長までお声がけください！
フォーエル太田店と周辺情報
今回取材をしたフォーエル太田店と周辺のおすすめ情報の紹介です。
フォーエル太田店 店舗情報
- 住所：〒373-0823 群馬県太田市西矢島町708
- 電話番号：0276-45-4741
- 通常営業時間：10:30～19:30（変更になる場合あり）
- 取り扱い商品：大きいサイズのメンズ服、レディース服、大きいサイズのスーツ・フォーマル
- その他：大きめの試着室あり
フォーエル太田店の周辺情報
太田駅南口から407号線沿いに車で約10分、串カツ田なかとSTARBUCKSに挟まれるようにそびえる緑の2F建ての建物がフォーエル太田店です。
太田店周辺には飲食店も多く、大きな通り沿いでアクセスしやすい場所にあります。
また、フォーエル太田店から車で約20分ほど走ると、文明年間に岩松家純（いわまつ いえずみ）が築城したとされる山城跡、金山城跡があります。本丸跡には新田神社が立ち、群馬県太田市の観光スポットとしても有名です。
さらに群馬県太田市は、上州名物焼きまんじゅうや太田焼きそばといったご当地グルメもあります。
上州名物として知られ、群馬でしか堪能できないと話題の群馬県の郷土料理の一つ「焼きまんじゅう」。ふかふかの白いまんじゅうに長めの竹串を刺して焼き、甘辛の味噌ダレをドロリとまんべんなく塗ったおまんじゅう。
「焼きまんじゅう」は昔から群馬県民のソウルフードとして親しまれているおやつです。
太田市の焼きまんじゅうと言えば、新田木崎町にある「助平屋」が有名。創業はなんと95周年の人気店です！
助平屋は焼きまんじゅうのほかにも、太麺にオリジナルの濃いめのソースとシンプルな具材をのせた、いわゆる昔ながらの焼きそば「太田焼きそば」も一緒に堪能できます。
太田焼きそばは「旨くて安い」が信条のソウルフード。味の決め手はなんといってもそれぞれのお店ごとにこだわりを持ったソースです。
フォーエル太田店でお買い物をした後は、助平屋で焼きまんじゅうと太田焼きそばをセットでご堪能くださいね！
