【目次】
・月に何度も通いたくなるお店。その理由は男性1人でもじっくり買い物ができる心地よさにあり
・ジョジョは第3章が推し！アクティブでラーメン3食OKな薄田店長
・フォーエル宇都宮店とその周辺情報
フォーエル店舗取材キャラバン18店舗目は栃木県宇都宮市にお店を構えるフォーエル宇都宮店です。
最近、お電話などでフォーエルの店舗を教えてほしい！というご要望をたくさんいただいています。その中でも特に栃木、茨城、群馬といった北関東エリアは、
- 近くに大きなサイズのお店がなくて困っている
- 東京まで買い物に行くのは面倒
- 県内だったら車で行けるから教えて！
など、店舗情報について多くのお声をいただいています。
お客様のご要望を受け、ここから3連続で北関東エリアのフォーエル店舗をご紹介していきます。今回も遠方担当のスタッフ神野がフォーエル宇都宮店の魅力をお届けします！
月に何度も通いたくなるお店。その理由は男性1人でもじっくり買い物ができる心地よさにあり
フォーエル宇都宮店のある宇都宮市は栃木県の中部に位置し、首都圏内では10番目に人口の多い北関東最大の都市と言われています。
のどかな自然に囲まれた宇都宮市には、映画の舞台にもなった大谷石採掘場跡や古墳時代に作られた長岡百穴古墳といった歴史的な観光スポットも多くあります。また、宇都宮市は「餃子の街」としても有名で、東北新幹線で都心から1時間ほどの気軽さから観光に訪れる人も多くいます。
そんな宇都宮市にお店を構えるフォーエル宇都宮店、実は全国のフォーエ店舗の中でも年間に訪れるお客様の数が多いことでも知られています。
多くのお客様が何度も足を運びたくなるフォーエル宇都宮店、今回の取材ではその理由を神野が徹底調査します！
月に何度も通いたくなる理由1．県内唯一で最大級の大きいサイズのお店
フォーエル宇都宮店は栃木県唯一のフォーエル店舗（2020年12月現在）。そのため栃木県内からたくさんのお客様がフォーエル宇都宮店へ来店されるそうです。
お店へ入ってすぐ店内を見渡すと、まず商品量の多さに圧倒されます。
店長曰く、県内唯一の大きいサイズのお店だからこそ欲しいものに確実に巡り合って欲しいという想いがあり、商品の種類や商品量は他店よりも多く！を意識しているそうです。そのため新作アイテムはもちろん、人気のブランドなども充実しています。
特にフォーエル宇都宮店で人気のNEW ERA、DC SHOES、OUTDOOR PRODUCTSはバリエーションも含め種類も豊富に取り揃えているそうです。
売り切れているTシャツや店内に置いていないサイズも、フォーエル宇都宮店ではお取り寄せサービスがあるので安心です。商品量も多く種類も豊富にあるフォーエル宇都宮店。広い店内でゆっくりお買い物が楽しめるのは栃木県内ではここだけ。
まさに県内唯一で最大級の大きいサイズのお店ですね。お客様がたくさんいらっしゃるのも納得です。
月に何度も通いたくなる理由2．15年以上の歴史あり、お客様の生活を快適にする商品ラインナップ
県内唯一で最大級のお店というだけでも、もちろん通い続けたくなる理由ではありますが、実はこのフォーエル宇都宮店は2003年11月21日にOPENした15年以上の超老舗店なんです。
長い間同じお店が同じ場所にあり続けてくれることは、いつもご利用いただいているお客様にとって安心してお買い物ができるお店です。
歴史のあるお店だけに、1度のお買い物で一気に商品をご購入される方よりも、欲しいものを必要な時にその都度お買い物に来られる方が多く、生活の中にフォーエルあり！といった関係性をお客様と築くことができているそうです。
近くに大きいサイズのお店が無い分下着や部屋着をはじめ、シンプルでベーシックなアイテムなど、年間通じて日常使いができる商品のラインナップを豊富に取り揃えているフォーエル宇都宮店。お客様に毎日を快適に過ごしてもらいたいというのがお店の想いだと教えてもらいました。
だから、他の店舗と比べて店内に部屋着や無地のシンプルなアイテムが多いんですね、なるほど。地域のお客様の生活に根付いた商品ラインナップに加えて、安心して日常使いができるお店だからこそお客様が頻繁に足を運んでくださるんですね。
お客様の生活を快適にするお手伝いができるなんて、とっても素敵です。
月に何度も通いたくなる理由3．お客様との距離感を大切にした接客
栃木県内唯一の大きいサイズのお店、さらに歴史がある、確かにこれだけでも通いたくなります。まだ他にフォーエル宇都宮店に通いたくなる理由ってあるんでしょうか？
店内をぐるりと見渡すとお買い物をされているお客様が何人かいらっしゃいました・・・・ん？、あっ！？
神野は気づいてしまいました。
「店長、男性お一人のお客様が多いみたいですけど、いつもこんな感じですか？」
（店内には男性お一人でお買い物をされているお客様ばかり）
「はい、フォーエル宇都宮店に来店されるお客様の多くは男性お一人で来られる方ばかりなんですよ。」と店長。
メンズカジュアルをメインに取り扱うフォーエル宇都宮店では、男性のお客様がゆっくりお買い物ができるように接客する際の距離感を大切にしているそうです。
来店されたお客様へファーストアプローチをする際、お客様はご自身でゆっくり1人で見たい方なのか？それともスタッフに相談にのってもらいたい方なのか？をしっかりと見極め、店内で心地よくお買い物をしていただける接客がフォーエル宇都宮店の特徴です。
日常使いとしてフォーエル宇都宮店をご利用される方も多いので、ご自身の欲しい商品をすでに熟知しているお客様にとっては「声をかけられる」ことに煩わしさを感じる場合もあります。
逆に、新商品やサイズが変わってしまった場合、スタッフに相談をしながら購入を検討したいというお客様も多いので、その際は積極的にコミュニケーションを取りにいくそうです。
声をかける・声をかけない、この双方の接客をお客様の状況に合わせて行っているそう。そのため気兼ねなく自分のペースで商品を見ることができ、相談したいことがあればスタッフがすぐに駆け付けてくれるので、結果的に男性1人でお買い物をされる方も多いのだと思います。
男性のお客様からコーディネートのご要望や年齢に合った商品の相談などをよく受けるというのも、フォーエル宇都宮店ならではの「心地よい距離感」があるからこそ。
10年以上のお付き合いがあるお客様であれば、なおさら自分の買い物の仕方を知ってくれているというのは安心感がありますよね。
お買い物の心地良さを大切にしているからこそ、男性が1人でも気軽に便利にお買い物ができる空間づくりがなされているフォーエル宇都宮店、確かに何度も通いたくなります。
県内唯一で最大級、15年以上続く老舗店舗にお客様が足しげく通う理由は、圧倒的商品量、日常使いできる商品ラインナップ、そして丁度良い距離感にあり！安心してお買い物ができるお店、何度も通いたくなってしまう理由、ものすごく納得しました。
ジョジョは第3章が推し！アクティブでラーメン3食OKな薄田店長
何度も通いたくなってしまうお店の店長、ものすごーく気になりますよね。フォーエル宇都宮店の店長はキラリと光るまなざしが印象的な薄田店長です。
神野：「今日、取材開始時間よりも少し早く到着して駐車場の車の中にいたんですが、開店準備をしている店長の姿を見かけましたよ。めちゃくちゃ走ってましたね？店長はとってもアクティブなんですね。」
薄田：「見られていたんですか（照）はい、どちらかというとアクティブな方です。お休みの日も家に1日籠っているのが苦手で、すぐ出かけちゃいます。国内旅行とかも好きです。でも今は自粛中なので、もっぱらラーメン屋へ行くぐらいですかね。」
神野：「ラーメン、お好きなんですか？」
薄田：「はい！3食ラーメンでも問題ない、というか3食ラーメンが良いです。天一とかこってりが好きです。でも奥さんからラーメン禁止令が出ているので控えてます。多分、健康を気遣ってくれてのことだと思うので奥さんの気持ちをしっかり受け取めて自粛しています。」
神野：「素直なんですね、店長・・・。お家にこもっていられないとなると、ご自宅で映画とか漫画とかはあまり見ないですか？」
薄田：「いえ、そんなこともないですよ。ジャンプ系の漫画とかは好きでよく見ます。特にジョジョの奇妙な冒険の第3章が推しです！ポルナレフとかイギーとか、ジョナサンの代から始まった、一族とDIOの100年にも渡る長き因縁に決着するこのシリーズは本当におもしろかった！」
神野：「・・・（どうしよう、ジョジョ全く守備範囲外だ、わ、話題を変えて）100年にもわたる因縁って大分長いですね。フォーエル宇都宮店も15年以上続いている老舗店舗で長いですよね（無理やり・・・）。長く通ってくださるお客様への接客で大切にしていることってありますか？」
薄田：「やっぱり、お客様には心地よく当店をご利用いただきたいのでお客様との距離感は1番大切にしています。あと、よくコーディネートのご相談をいただくんですけど、お客様の要望や金額も考慮して提案するようにしています。お客様からのお声だったりご相談だったり、とにかくお客様からいただくお声はどれも大切なので、しっかり聞くようにしています。」
神野：「お客様との距離感って本当に大切ですよね。フォーエル宇都宮店は男性お一人で来られるお客様が多いと聞きましたが、スタッフに相談したら解決するという安心感があるからなんでしょうね。」
薄田：「そうかもしれません。そうだと嬉しいですね。お客様には毎回フォーエル宇都宮店へ来ることを楽しみにしていただきたいなと思って接客をしています！」
天一ラーメンへの超こってりな熱い思い、いやそれ以上に超々こってりな熱い想いをお客様へ持っているラーメン大好き薄田店長。お客様との距離感を何よりも大切にし、お客様に便利に楽しんでお買い物をしていただくためのお店作りに余念がありません。
そんな店長がいるフォーエル宇都宮店だから、お客様がたくさん来店してくれるんですね。商品やサイズに関することや、コーディネートのご相談がありましたら薄田店長へ気軽にお声がけください。
フォーエル宇都宮店とその周辺情報
今回取材をしたフォーエル宇都宮店と周辺のおすすめ情報の紹介です。
フォーエル宇都宮店 店舗情報
- 住所：〒320-0851 栃木県宇都宮市鶴田町3492−9
- 電話番号：028-648-4129
- 通常営業時間：10:30～19:30（変更になる場合あり）
- 取り扱い商品：大きいサイズのメンズ服、レディース服、大きいサイズのスーツ・フォーマル
- その他：大きめの試着室あり
フォーエル宇都宮店の周辺情報
東武鉄道宇都宮線、南宇都宮駅から車で15分ほどの場所にあるフォーエル宇都宮店。大きなフォーエルの看板が目印です。駐車スペースも比較的広いので入りやすいお店です。
宇都宮と言えば、言わずと知れた餃子の聖地。駅前には餃子の銅像があるほど餃子推しのグルメな街。
そんな宇都宮餃子の中でも特に人気が高い餃子が
- 肉汁飛びすぎ注意の「めんめん」
- 餃子を味噌で食べる「青源」
- レタスがおいしすぎる「豚嘻嘻（とんきっき）」
など、個性派で美味しすぎる餃子のお店がたくさん。
なかでも宇都宮餃子を牽引しているのが、超人気店の餃子 宇都宮みんみん。フォーエル宇都宮店からは車で15分ほどの場所にある「みんみん」は平日でも行列を作るほどの人気店です。
焼餃子（ヤキ）、水餃子（スイ）、揚餃子（アゲ）といずれも1人前270円(税抜)という安さと、それに反比例する美味しさで宇都宮市民の心をわし掴みに！
カリッカリの羽と口の中にあふれる肉汁、野菜のあっさりとした旨味が絶妙にマッチングし、何個でも食べられます！
さらに宇都宮は餃子だけでなく栃木グルメも充実しています。
宇都宮駅構内にあるお土産屋さんでは那須、佐野、鬼怒川など栃木の有名土産を購入することが可能です。その中でもおすすめしたいのが、那須のチーズガーデンで販売をしている「御用邸のチーズケーキ」。
上品なフォルムとしっとり濃厚なチーズの味わいが楽しめる女性に大人気のチーズケーキ。自分用としてはもちろんですが、奥さんや娘さんへのお土産にすると確実に喜ばれます。
フォーエル宇都宮店でお買い物を楽しんだ後は、宇都宮みんみんで餃子をたらふく食べて、宇都宮駅で御用邸のチーズケーキを買って帰るのが神野おすすめのプランです！
