「お客様の相棒になりたい」2020 MIDの日開催中!

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毎年恒例となりました3月10日は「MIDの日」。おかげさまで今年で6度目を迎えることとなりました。

「MIDの日」は日頃からミッドをご利用いただいているお客様へ感謝の気持ちをお届けする日として、毎年テーマを決めて開催させていただいています。

2020年「MIDの日」のテーマ

気になる2020年の「MIDの日」のテーマは「相棒」です。

過去のMIDの日や毎年11月28日に開催している「誕生祭」などでたくさんのお客様から熱い要望や叱咤激励をいただくうちに、お客様ともっと繋がりたい!もっと近づきたい!という想いがますます高まっています。お客様との距離をもっと縮めるためにミッドがお客様の「相棒」になるという目標を掲げ、今までよりもお客様にミッドをもっと頼りに、身近に感じていただこうという想いから今年のテーマを決定しました。

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2020年MIDの日

お客様の良き「相棒」になるため、ミッドは今までいただいたお声をなんとか実現したい!という想いを持っています。そこで、ミッドスタッフが「ミッド特命係」に扮し今までいただいたサービス要望を形にすべく、
■ レビュー促進班
■ 間違い探し鑑識班
■ 会員登録推進班
■ デザイン聞き込み班
の4班に分かれ、サービス改善イベントを行います。それでは各班の具体的なイベント内容をご紹介します。

1.ミッド特命係 レビュー促進班 重要機密「50P」の謎!

レビュー促進班
ミッド特命係 レビュー促進班

開催期間:2020年3月10日(火)10時00分~
以前からレビューポイントに関するとある案が持ち上がっていました。そこでミッドではレビュー促進班を立ち上げ、お客様によりレビューを便利に活用していただくための改善会議が協議されていました。
そしてつい先日、ミッド長官がレビューに関する新たな方針を打ち出したのですが、その方針が記された重要機密が何者かによって盗まれてしまいます。

たくさんのお客様のお買い物を手助けし、お買い物の不安を解消してくれる商品レビューは、お客様同士のつながりを深めるツールとしてとても大切だとミッドは感じています。盗まれた重要機密は既にレビュー促進班の手により無事に奪還できたのですが、そこにかかれていたのは「50P」の文字だけ。

この「50P」の文字が何を意味するのか?謎を解くためにレビュー促進班が立ち上がります。レビュー促進班が守り抜きたい想いとは?!レビューに関する驚くべき(?!)重大発表をお見逃しなく!

2.ミッド特命係 間違い探し鑑識班 間違い探し鑑識班の一番長いMIDの日

間違い探し鑑識班
ミッド特命係 間違い探し鑑識班

開催期間:2020年3月10日(火)10時00分~3月17日(火)23時59分
ミッドでは毎週月曜日にお客様のご要望やお声を元にサービス改善に関する会議を開催しています。お客様からいただくご要望の中には今のミッドでは力不足で改善できないこともあり、心苦しく思うことも多々あります。

会議のあとは、お客様のために何かしたい!という想いが湧き上がると同時に、今は改善できない悔しさもあり、時々ミッド長官にその思いの丈をぶつけることも。

その会議が開催された翌日3月10日、「MIDの日」に事件は起きました。ミッドの長官である上田を誘拐したという手紙とともに、2枚の写真がミッド署内に届いたのです。

犯人からは2枚の写真の間違いを探し出せとの命令が。

行き場のない想いを長官にぶつけた直後の出来事。長官を救い出し、わだかまりを解きたい!!

果たして、間違いを探し出し、長官を救い出すことはできるのか?なぜ犯人は今回の事件を起こしたのか?!事件の真相に迫る間違い探しにご協力くださった方には、100,000MIDポイント(10万円分)を山分けさせていただくことをお約束します。間違い探し鑑識班に、ぜひお力を貸してください!

3.ミッド特命係 登録推進班 会員登録とサイズの真相を解決せよ!

登録推進班
ミッド特命係 登録推進班

開催期間:2020年3月10日(火)10時00分~3月19日(木)16時00分
ミッドは毎年たいへん多くのお客様にご利用いただいています。その中で初めてミッドをご利用くださるお客様の半数以上がMIDクラブに会員登録をせずにお買い物をされているというデータが・・・。

そこで、お客様にぜひ会員登録をしていただき、ミッドでのお買い物をもっと便利に楽しんでいただきたい!と考え、発足したのが「登録推進班」です。登録促進班ではカスタマーサポートの精鋭が新規会員登録時に発生する様々な不安を解消し、お客様を全力でサポートします。お客様のスムーズなお買い物やお買い物時のお困りごとを解決するため、登録推進班が様々な事件の解決に挑みます。

新規会員登録の不安を解消する期間限定特典はこちら

  • 3月10日(火)10時00分~3月19日(木)16時00分までの新規会員登録で、通常は500MIDポイントプレゼントが期間中は1,000MIDポイントにUP!
  • 新規会員登録をして初めてお買い物をされたお客様には、サイズを測るのに便利なオリジナルメジャーと試着券をプレゼント!
  • 事件の解決に繋がる真相アンケートにご協力くださったお客様には、もれなく310MIDポイントをプレゼント!

(真相アンケートはサイズに関する約3分ほどの簡単なアンケートです。すでに会員登録をされているお客様も、アンケートにお答えいただくと310MIDポイントをプレゼント。)

さらに真相アンケートに全問お答えくださった方の中から2名様に、素敵なプレゼントをご用意しています!

4.ミッド特命係 デザイン聞き込み班 ミッドTシャツを商品化!さらにTシャツをプレゼント

デザイン聞き込み班
ミッド特命係 デザイン聞き込み班

開催期間:2020年3月10日(火)10時00分~3月17日(火)15時59分
ミッドにおよせいただくお声の中で最も多いお声が「商品」に関するご要望。再入荷などのお問い合わせをはじめ、新商品のご要望やオリジナルアイテムのご提案などをいただきます。

ここ数年、ミッドではお客様にミッドスタッフの顔を覚えていただきたい!という想いから、オリジナルで作成をしたミッドスタッフTシャツを着用しています。
そのTシャツをご覧いただいたお客様から
「そのTシャツは購入できますか?」
「Tシャツ売って欲しいです!」
といったお声をいただくことがあります。

そこで、お客様と一緒にミッドオリジナルTシャツが作成できないか?という想いに駆られ、Tシャツ作成実現に向けたデザイン聞き込み班を発足しました。今までいただいたお客様からの様々なご要望と、ミッドらしいオリジナリティを加え、いくつかのデザイン案を作成。社内最終選考を行いました。

今年のミッドの日のテーマでもある「相棒」のようにお客様と一緒に何かしたい!という想いも募り、最終選考で残った6案のTシャツデザインの中から、お客様に最終決定をしていただきたいのです。

ぜひ、ミッドオリジナルTシャツデザインの任意投票にご協力ください!任意投票へご協力くださった全ての方に、310MIDポイントをプレゼントいたします。

さらに、1番人気のデザインは商品化!その1番人気のデザインに投票してくださった方全員に商品化されたTシャツをプレゼントさせていただきます。着たいと思うTシャツデザインにぜひ1票を!

「23時間限定 中身の選べる福袋」と「送料無料金額ライン変更」

ミッドの日、最後のイベントのご紹介は昨年のMID誕生祭でも大好評だったあのイベント。

中身の選べる福袋
今回も「23時間限定」で開催させていただきます!

「23時間限定 中身の選べる福袋」開催日時

☆3月24日(火) 正午~
※お間違えのないようお願いいたします

そしてさらに!

2020年3月10日(火)ミッドの日開催と同時に、送料無料金額ラインを変更!以前からたいへん多くのお客様から「送料が無料になる金額が高い!」というご意見をいただいていましたが、このたび、送料無料金額ラインを大きく変更させていただきます。

☆変更日:3月10日(火)朝10時~

送料無料金額ライン

MID ~3/10(火)朝10時まで 3/10(火)朝10時~
非会員様 税抜10,000円以上で送料無料 税抜5,000円以上で送料無料
ゴールド
会員様
税抜5,000円以上で送料無料 いつでも送料無料 0円
シルバー
レギュラー
会員様
税抜10,000円以上で送料無料 税抜3,000円以上で送料無料

いつでも税抜5,000円以上で送料無料

送料を気にせずお買い物を楽しんでいただきたい!という想いから、税抜5,000円以上で送料無料に変更させていただきました。(送料がかかる場合はこれまで通り税込500円)

~3月10日(火)朝10時まで

税抜10,000円以上で送料無料

3月10日(火)朝10時から

税抜5,000円以上で送料無料

なお、会員登録をしないでお買い物をされた場合、税抜5,000円以上で送料無料ですが、MIDクラブ会員様は送料無料金額ラインがさらに下がります!

詳しくはこちらのブログをご確認ください。
【大切なお知らせ】送料無料金額ラインが変更になりました

今年の「MIDの日」も盛り沢山な内容となっておりますのでお見逃しなく。皆さまのご参加をお待ちしています!

2020 MIDの日
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