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ログインに関するご質問

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ログインできませんが？
I(アイ)と1(イチ)、O(オー)と0(ゼロ)など似ている文字をうっかりお間違えになられているかもしれません。メモ帳などのテキストエディタに一度書き、内容を確認した後で、コピー、ペーストで入力をする方法もお試しください。それでも、ログインできない場合は、パスワード再登録をご利用ください。
パスワード再登録で「整合性が確認できません」のメッセージが出る
誠に申し訳ありませんが「同じメールアドレスで複数のご登録がある」などの理由により、お客様情報を正確に確認することができませんでした。
恐縮ではありますが、カスタマーサポートまで、ご連絡ください。
お電話 0120-037-091(フリーダイヤル)
お問い合わせフォームからも受け付けています。フォームはページの中央にありますので、画面を開いたあと、真ん中あたりまでスクロールをしてください。
パスワードの再登録ができた、でも、ログインIDがわからない
パスワード再登録が完了しますと、完了のご報告をご登録のメールアドレス宛に、通知いたします。そのメールにログインIDが記載されていますので、 ご参照ください。ログインフォームへ、コピー、ペーストで入力をしますと、手間や間違いが省けます。
パスワード再登録用の入力フォームが表示されません
申し訳ありません。パスワード再登録の一連のお手続きには、1時間の有効期限があります。 この有効期限を超えますと、開いた画面にパスワードの入力フォームが表示されない場合があります。 恐れ入りますが、その場合、以下のURL「パスワード再登録」のお手続きの最初から、もう一度お手続きをお進めください。
■パスワード再登録
https://www.bigsize.co.jp/mx.php?at=prr&st=mailInput
注文を急いでいるんですが....
ご不便をおかけしまして、大変申し訳ありません。
お買い物をお急ぎの場合、ログインせずにお買い物をしていただくことも可能です。その場合、ポイントのご使用・蓄積など、その場でのご利用はできませんが、 その旨、メール、お電話、通信欄でご通知いただきましたら、後日、カスタマーサポートにて、対応させていただきますので、ご安心してご利用ください。 また、大変恐縮ですが、もし、お手元にリニューアルの案内ハガキがございましたら、ハガキに記載のログインIDも合わせてお知らせください。
上記のQ&Aでは問題が解決しませんでした
上記のQ&Aで問題が解決しなかったお客様は、恐れ入りますがカスタマーサポートまで、ご連絡ください。

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