顔が見えない通販だからこそお客様に「安心」をお届けしたい!
そんな想いを胸に、ミッド設立以来、運営者の顔が見えるお店作りに力をいれてきました。
お客様に少しでもスタッフを知っていただき、お悩みやご要望が言いやすい雰囲気作りに日々努めています。
たとえば、ホームページをはじめ、無料メルマガ、無料カタログ、ご注文時に同送させていただいているNewsletterなどでもスタッフがたびたび登場しています!
そんな取り組みもあってか、スタッフの顔と名前を覚えていただき、ご指名注文をいただくなど、そんなうれしい機会も多くいただいています!
気心の知れたスタッフだからこそ、ご注文やサイズに関することだけでなく、日頃のお悩みやご要望なども気軽にお話しいただけ、お客様のことを知るチャンスにもなっています。
お客様とミッドスタッフとの距離をできるだけ無くすことで、よりミッドでのお買い物に「安心」「便利」「楽しい」を感じていただきたい!気軽に相談していただきたい!と思っています。
そこで今回は、さらにお客様に安心感を感じていただけるよう、ミッドスタッフ自己紹介ページをリニューアルしました!
各スタッフがお客様へのメッセージをはじめ、担当している仕事、好きな食べ物、特技なども掲載しています。
お客様に直接お会いすることはできませんが、このスタッフページを通じて少しでもスタッフの想いを知っていただき、ミッドを身近に感じていただけたらうれしいです。
また、このスタッフ紹介ページはどんどん進化していきます!(予定)
たとえば、お客様が各スタッフへお問い合わせがしやすいような機能など、実現できるかわからないことまでいろいろ考えています!
こんな機能があったら便利かも!このスタッフに問い合わせがしたい!などございましたら是非お声をかけてください。
では、スタッフ紹介ページをぜひご覧ください♪